我们可以发现这样一个奇怪的现象:同样的一篇文章,发布在官网,阅读者聊聊,但是发布在自媒体平台、微信公众号以及朋友圈,则阅读者众。

我们承认,这其中有平台流量和入口多少的原因,如果我们剔除这一原因,为何会出现这样的差异呢?

我们找到一个原因——背书。

内容的背书

所谓“背书”简单来说,就是为内容找到“证据”,以此证明该内容的真实性以及靠谱。

在微信生态中,背书者是“社交”。当我们关注某一个公众号,是因为天然地预设该公众号内容的高质量,专业性就是公众号的背书。而事实也的确如此,拥有大量订阅的公众号,往往都是由专业团队运作的。我们为什么愿意点开朋友圈的内容链接呢?因为我们相信,或者说有意去探寻,社交关系中的对方在看什么、关注什么。

在自媒体生态中,背书者是“算法”。当我们看了一篇文章,算法会将相关的文章推荐给我们,引发我们的兴趣,多篇文章甚至可以提升阅读者的分辨能力。

但是,网站上的文章,则没有“背书”者。

对于网站设计和运营者的启示是——我们如何来组织网站内容?

网站内容的组织

在笔者看来,网站内容组织的第一原则应该是——有背书者。我们不妨逐条进行分析。

公司介绍内容的背书者:备案。

通过网站的备案,我们可以查询到备案主题、企业情况、企业信用等信息,可以从搜索中找到公司百科等信息。所以,根据我们的经验,企业的官网的备案主体,最好是企业本省,而不是网站的设计单位。这样,网站上关于企业内容的介绍,才更为可信。

产品中心内容的背书者:详细资料。

为什么产品中心的产品,需要有较为详细的资料,原因很简单,资料越是详细、独家,越说明该产品就是该企业所有的,企业对产品是足够了解的,产品的图片都是真实的。

相反,如果盗用其它企业官网的产品资料,资料大而化之,则说明该企业网站存在虚假的嫌疑。而此类网站,搜索引擎在收录的时候,是比较排除和反感的。

服务案例内容的背书者:三位一体。

如何让访客相信一个企业官网刊登的服务案例是真实而不是虚假的呢?

第一,时间。要罗列出服务客户的时间。

第二,地点,写出服务客户的地点。

第三,现场,如果能够描述出现场服务过程以及现场图片,则更能证明真实性。另外,如果能够加上服务的合同、订单等等,则说明更为有力。

而如上的模板服务案例,也是被搜索引擎所认可和欢迎的。

介绍、产品以及案例,是一般企业网站内容的三大块。而这三大块内容,如果都能够按照“有背书”这一原则进行组织,则企业网站会更为可信。

微信服务号

微信服务号

服务热线

15617359779

15617359779